滴滴车主app下载

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滴滴车主司机端是滴滴车主专用接单软件。


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滴滴特色:

文档概览与産品简介

2、産品布景

3、産品结构

4、 场与用户剖析

5、用户産品体会,産品的长处、疑点与相关主张

1、文档概览
设備类型:荣耀9 STF AL10

体系版别:STF AL10C00B138

软件版别:V5.1.32_311

体会时刻:2018.2.18

坐标:浙江省杭州

2、産品简介
産品称号:滴滴出行——专車

産品类型:移動出行渠道

支撑和渠道:IOS、Andriod。

産品slogan:滴滴一下,夸姣出行

産品定位:为中高端用户供应高品质打車服务

産品Logo(滴滴出行):

産品介绍:滴滴出行是全球化的一站式归纳移動出行渠道,供应租借車、专車、快車、顺风車、奢华車、公交、小巴、代驾、租車、企业级、同享單車等全面的出行服务。

专車産品致力于为用户供应高品质出行服务,分为舒适型、行 级、商务型3个规范,集一般叫車、接送机服务于一身。

3、産品布景
2012年6月小桔 在北京树立并推出嘀嘀打車APP;快智 在杭州树立并推出快的打車APP;两边均为用户供应租借車在线叫車服务。

2013年,快的打車并购大黄蜂打車。

2014年8月,专車上线,为用户供应高端出行服务。

2015年2月,滴滴打車(2014年5月“嘀嘀打車”更名 “滴滴打車”)与快的打車战略吞并。

2015年9月,全面品牌晋级,更名“滴滴出行”。

2016年8月,收买优步中。

不同于内容、游戏等産品服务,供应不同类型内容供应或世界观、玩法招引不同偏好的用户,打車渠道的用户中心需求是共同的——尽快叫車并到達意图地,因此在巨子树立的竞赛环境下打車渠道通過树立个 化服务保护保护顾客的忠实的才能极端有限,短少挑选价格的筹码,面對有限的用户流量,价格战呼之 出——滴滴与快的、滴滴快的与Uber连续进行以抢占 场为意图的烧钱大战。

迄今可见:出行范畴在吞并收买的浪潮中不斷整合走到现在。滴滴出行的功用由开始的快車服务扩张到包括专車、奢华車、代驾、租車、車辆买卖等的全面出行交通方案满意用户个 化需求。

4 産品结构


5、 场与用户剖析
5.1 网约車,治好“打車难”之痛
打車作为现在干流出行方法之一具有耗时短、行程自在与舒适一起价格较高的特色。



常常挑选打車的用户具備必定 实力,對舒适 要求较高。许多常用其他交通方法的用户在特定场景下也会挑选打車:如常自驾的人私家車不在身邊;无車族赶时刻或前往公共交通所不及的偏远地区。



线上出行渠道遍及之前,在打車范畴乘客与司机存在信息不對称的问题:乘客能够搭乘的車辆限于路過本身方位的空租借車,而司机只能接视界范围内的乘客。线下打車存在着低峰时段和地段乘客、租借車资源搁置无法匹配而顶峰时段租借車资源缺乏的问题,俗称“打車难”。

综上所述,用户痛点如下:

乘客:

乘車顶峰段打車难、偏远地区打車难;
等待时刻不知道,时刻危险高。
司机:

街头巡游接乘客,功率低,空驶率高;
接乘客前對乘客行程一窍不通,不知道能否承受,不确定 高。
收拾需求如下:



查询显现,运用打車类app之后乘客等車时刻均匀削减了约2.6分钟,打車类app呈现前等車时刻约9.3分钟,打車类app呈现后等車时刻约6.7分钟,等車时刻时刻缩短了27.6%,咱们能够以为租借車职业功率进步了约27.6%。

公民坐租借車的费用更少了。只要约9.74%的人以为运用打車类APP之后的费用比运用打車类APP之前的费用添加了,相對的,有26.45%的人以为运用打車类APP之后的费用比运用打車类APP之前的削减了。扫除以为前后费用差不多和没注意到的人数,以为费用削减的人数多于以为费用添加的人数,所以咱们能够以为运用打車类APP后的费用削减了,即在费用方面打車类APP使公民的 愈加便当了。

打車次数相對添加。有33.64%的公民以为运用打車类APP后打車的次数相對添加了,而只要13.22%的公民以为运用打車类APP后打車的次数相對削减了,所以咱们能够以为因为打車类APP给公民的的 帶来了便当,所以公民打車的次数才会相對添加。

快車、租借車産品能够满意用户根本型需求,处理“打車难”的问题,添加打車 场的买卖量与消费金额:更多的用户及时打到車,下降司机端的空驶率。

5.2 专車上线,创始中高端 场 


查询数据显现,大多数情况下用户运用专車出于對快車、租借車的代替 需求。

另一方面在打車的用户中必定有这么一群人:他们有 实力,對舒适体会的要求更高,有才能且愿意为更高的舒适体会买單。快車、租借車産品對于满意这种希望型需求的才能有限。

专車事务针對这样的需求打开,区别高端用户与一般用户,应急需求和方案需求,使得在不對打車 场买卖量形成负面影响的情况下(事实上更好的服务将招引因排挤低端服务而不打車的用户进入 场,添加买卖量),进步买卖金额。

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